随着大众旅游时代的到来和消费升级的持续深化,旅游资源开发与经营正经历深刻变革。准确把握新特点、理性应对新挑战,成为提升旅游资源开发质量与经营效益的关键。
一、旅游资源开发的新特点
(一)需求驱动:从资源导向转向市场导向。传统开发模式“有什么资源就开发什么产品”,如今更强调以游客需求为起点逆向配置资源。“体验感”“情绪价值”“社交分享”成为产品设计的核心变量。(二)融合赋能:文旅融合与跨界渗透加速。文化资源、农业资源、工业资源、生态资源与旅游的嫁接日益普遍,形成文化遗产旅游、乡村旅游、工业旅游、康养旅游等复合型产品,资源边界不断拓展。(三)科技加持:数字化与智慧化重塑开发方式。虚拟现实、增强现实、人工智能、大数据等技术被用于资源普查、场景再现、流量预测和精准营销,夜间光影秀、沉浸式演艺、智慧景区等新业态快速成长。(四)保护优先:可持续开发理念深入人心。生态红线、文物保护、社区利益被纳入开发前置条件,“绿水青山就是金山银山”的理念推动资源开发从粗放扩张转向集约利用。(五)全域统筹:从景点开发走向目的地建设。资源开发不再局限于单个景区,而是与交通、公共服务、城市更新、乡村振兴联动,强调全域资源整合与主客共享。(六)经营创新:商业模式从门票经济向综合消费转型。二次消费、文创产品、会员体系、内容运营成为经营重点,轻资产运营和品牌输出模式受到青睐。
二、面临的主要挑战
(一)同质化竞争与产品供给结构性失衡。部分地区跟风复制“网红”项目,导致产品雷同、特色缺失,优质供给不足与低端供给过剩并存。(二)资源保护与开发矛盾依然突出。超过承载力的开发、商业化过度等问题仍时有发生,一些珍贵自然与文化遗产面临不可逆损害风险。(三)投资回报压力与经营风险上升。旅游项目投资大、周期长,受宏观经济、突发事件、季节波动影响明显,部分项目陷入“开发即亏损”的困境。(四)专业人才与运营能力短缺。策划、营销、数字化管理、国际化服务等复合型人才供给不足,重建设轻运营的现象较为普遍。(五)社区利益协调与利益分配机制不健全。资源所在地居民参与度低、受益不均,容易引发矛盾,影响项目可持续运营。(六)安全与应急管理压力增大。客流高峰、特种设备、水上与山地项目等安全风险点多面广,突发公共事件对经营的冲击显著。
三、应对策略
(一)坚持规划引领,强化差异化定位。以资源普查和市场需求分析为基础,明确主题定位与目标客群,避免低水平重复建设;建立项目事前评估与动态退出机制。(二)深化融合发展,丰富产品体系。推动“旅游+”“+旅游”,培育文化体验、生态康养、研学旅行、乡村度假等多元产品,提升内容创意和故事表达能力。(三)加快数字化转型,提升智慧化水平。建设智慧管理、智慧服务、智慧营销体系,利用数据分析优化客流调度和产品迭代,发展线上线下一体化运营。(四)完善利益联结,推动共建共享。探索资源入股、合作经营、就业带动等机制,保障社区居民参与权和收益权,构建主客共享的目的地生态。(五)创新经营模式,降低运营风险。推动从门票经济向综合消费转型,发展文创、夜游、会员和内容电商;运用基金、信托、资产证券化等工具优化投融资结构。(六)加强人才培养与安全治理。建立校企合作和职业培训体系,引进复合型运营人才;健全安全管理制度和应急预案,提升突发事件应对能力。(七)强化品牌建设与精准营销。塑造目的地品牌形象,善用短视频、社交媒体和口碑传播,实施分众化、季节性营销,提高获客效率与复游率。
旅游资源开发与经营需在保护中开发、在创新中经营、在共享中发展,以差异化、融合化、数字化和可持续化为主线,实现资源价值、游客体验与社区利益的多方共赢。